Häufige Fragen
Schmilzt Schokolade wirklich nur mit einem Teelicht?
Ja. Ein normales Teelicht erzeugt genug Wärme, um 80–100 g Schokolade in etwa 3–5 Minuten zu schmelzen. Die Keramik verteilt die Wärme gleichmäßig, sodass die Schokolade während des Desserts flüssig bleibt.
Ist das zu Hause sicher?
Ja, wenn du die üblichen Regeln für Kerzen beachtest: Tasse auf eine ebene, hitzebeständige Unterlage stellen, nie unbeaufsichtigt lassen und von Kindern, Haustieren und brennbaren Dingen fernhalten.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Tage, die Lieferung danach etwa 7–15 Tage. Die voraussichtlichen Daten siehst du direkt unter dem Bestellbutton.
Was kostet der Versand?
Eine Tasse: 5,99 € Versand innerhalb Deutschlands. Ab 2 Tassen liefern wir versandkostenfrei – der Versand wird im Warenkorb automatisch auf 0 € gesetzt.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten wir anbieten, siehst du im Checkout, bevor du die Bestellung abschickst. Bezahlt wird sicher über den Shopify-Checkout.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Als Verbraucher hast du 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung; den Widerruf kannst du auch über den Button „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich erklären.
Wie erreiche ich euch?
Am einfachsten über die Kontaktseite oder per E-Mail an portscheller.business@gmail.com. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.